1. Postanowienia ogólne
1.1. Salon świadczy usługi fryzjerskie zgodnie z obowiązującymi standardami higieny i bezpieczeństwa.
1.2. Skorzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Zapisy i wizyty
2.1. Klienci przyjmowani są po wcześniejszym umówieniu wizyty lub w miarę dostępności wolnych terminów.
2.2. Prosimy o punktualne przybycie – spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować anulowaniem wizyty.
2.3. Odwołanie wizyty prosimy zgłaszać co najmniej 24 godziny wcześniej.
3. Zakres usług
3.1. Przed wykonaniem usługi klient zobowiązany jest poinformować fryzjera o ewentualnych alergiach lub problemach zdrowotnych.
3.2. Salon nie ponosi odpowiedzialności za reakcje alergiczne, jeśli klient nie poinformował o przeciwwskazaniach.
4. Płatności
4.1. Cennik usług dostępny jest w salonie.
4.2. Płatność następuje po wykonaniu usługi gotówką lub kartą (jeśli dostępna).
5. Reklamacje
5.1. Reklamacje należy zgłaszać do 7 dni od wykonania usługi.
5.2. Salon zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji i ewentualnej poprawy usługi.
6. Vouchery / bony podarunkowe
6.1. Zakup vouchera stanowi zawarcie umowy na wykonanie usług fryzjerskich w salonie.
6.2. Voucher może być wykorzystany wyłącznie na usługi oferowane w salonie.
6.3. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.
6.4. Voucher posiada określony termin ważności, wskazany w momencie zakupu.
6.5. Niewykorzystanie vouchera w terminie nie stanowi podstawy do zwrotu środków.
7. Higiena i bezpieczeństwo
7.1. Wszystkie narzędzia są dezynfekowane po każdym kliencie.
7.2. Klienci zobowiązani są do przestrzegania zasad higieny osobistej.
8. Zachowanie w salonie
8.1. Prosimy o kulturalne zachowanie wobec personelu i innych klientów.
8.2. Salon zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku niestosownego zachowania klienta.
9. Rzeczy osobiste
9.1. Salon nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji.
10.2. Właściciel salonu zastrzega sobie prawo do jego zmian.